Reclamação sobre não recebimento de rodadas grátis após completar missão em jogo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 08:52
ID: 250310179
Minhas rodadas não caíram.
Apareceu pra mim essa missão de baixar o app e ganhar 10 rodadas grátis em um desses dois jogos, eu fiz ela na quinta feira , hoje já e terça e nada dos giros caírem. Entrei em contanto com o suporte eles falaram pra esperar 48 horas, depois pra esperar até o final do dia de segunda feira. Esperei e nada, ai entro em contato novamente pedem pra esperar mais. Isso e muita [Editado pelo Reclame Aqui], aparece o banner eu faço a missão e não ganho os giros, ficam só enrolando
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:04
Olá Ruan
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Conforme alinhado em nosso contato via WhatsApp, ficamos felizes em ter resolvido o imprevisto de forma rápida e satisfatória.
Agradecemos pela compreensão e por nos dar a oportunidade de melhorar.
É um prazer tê-lo como cliente e seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe 9D.