Saldo some

Respondida
Elias Fausto - SP
28/07/2026 às 13:47
ID: 255037505
Todo saldo da plataforma some desaparece do nada
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 13:41
Prezada Telma,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Realizamos tentativas de contato por meio do WhatsApp, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Conforme atendimento realizado em nosso chat, verificamos que o saldo mencionado não foi removido da conta. Após análise do histórico de transações, constatamos que os valores disponíveis foram integralmente utilizados em apostas efetuadas na plataforma.
Ressaltamos que a 9D é uma plataforma devidamente regularizada, que atua com total transparência em seus processos e disponibiliza aos seus clientes o histórico completo de movimentações para consulta sempre que necessário.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe 9D.