Usuário não consegue acessar jogo de slots após depósitos em duas contas
Não resolvido
Carapicuíba - SP
21/07/2026 às 16:26
ID: 254272419
A minha reclamação e sobre o jogo de slotes plataforma 9d.com.be tenho 2 cadastro lá depositei dinheiro e não consegui entrar pra brincar tenho 2 porque não consegui entrar no primeiro tive que fazer o cadastro dinovo e também não com entrar pra brincar e depositei dinheiro lá pra eu brincar
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:46
Prezada Marta,
Agradecemos por compartilhar seu relato.
Realizamos a verificação da conta vinculada ao CPF informado na manifestação e constatamos que não existem valores disponíveis em saldo para utilização na plataforma.
Além disso, buscamos contato por meio do WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos e solicitar informações complementares, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe 9D
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 11:09
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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