Cassino online impede retirada após depósito e exige mais dinheiro

Olá, Adriana. Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua manifestação e realizamos buscas utilizando os dados informados (CPF, telefone, e-mail e ID da conta). No entanto, não foi possível localizar um cadastro correspondente em nossa base de dados.

Para prosseguir com a análise, solicitamos por mensagem privada o envio de evidências, como um print da plataforma utilizada contendo o ID e a URL do site, além dos comprovantes das tentativas de saque e depósitos mencionados. Até o momento, essas informações não foram encaminhadas, o que impossibilita a identificação do cadastro e a verificação da situação relatada.

Aproveitamos para esclarecer que a plataforma oficial da 9F autorizada a operar no Brasil é exclusivamente a 9f.bet.br, administrada pela GAMEWIZ BRASIL LTDA., inscrita no CNPJ nº *****, autorizada pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF), conforme Requerimento SIGAP nº 0019/2024, autorizado pela Portaria SPA/MF nº 464/2025. Conforme a regulamentação vigente, as plataformas autorizadas no Brasil utilizam o domínio .bet.br.

Permanecemos à disposição para dar continuidade à análise assim que forem encaminhadas as evidências solicitadas, permitindo a correta identificação da plataforma utilizada e do cadastro informado.

Atenciosamente,
Equipe 9F