Empresa de apostas contesta Pix e bloqueia conta com valor ganho

Olá, Fabio. Esperamos que esteja bem.

Analisamos sua manifestação e também todas as evidências encaminhadas durante a tratativa.

Conforme esclarecido, não identificamos qualquer contestação realizada pela Gamewiz Brasil referente ao saque mencionado. O pagamento foi realizado pela Gamewiz Brasil em 15/08/2026, referente ao saque solicitado na plataforma.

A evidência apresentada por você, da notificação enviada pelo banco, informa: “Bloqueamos o valor recebido, para análise em 11 dias do Pix feito por GAMEWIZ BRASIL”.

Portanto, a mensagem apresentada indica que a instituição financeira realizou o bloqueio do valor recebido para análise. A expressão “Pix feito por GAMEWIZ BRASIL” identifica a origem da transferência, e não informa que a Gamewiz solicitou o bloqueio ou realizou uma contestação.

Reforçamos que a 9F ou a Gamewiz Brasil não possui acesso, autonomia ou qualquer mecanismo para bloquear contas bancárias ou valores mantidos em instituições financeiras de terceiros. Após a conclusão do pagamento do saque, eventuais análises ou bloqueios realizados na conta de destino são conduzidos pela própria instituição financeira.

Caso o banco conclua a análise e efetivamente realize o estorno do Pix para a Gamewiz Brasil, solicitamos apenas o envio do respectivo comprovante de estorno. A partir desse documento, poderemos verificar o retorno do valor e tomar as providências cabíveis.

Dessa forma, não foi identificado bloqueio ou contestação realizado pela 9F ou Gamewiz Brasil, e o saque informado foi devidamente processado e enviado à conta bancária indicada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe 9F

Boa noite não porque minha conta tá bloqueada por Calsa da contestação da empresa mandei todos os comprovantes ta contestação