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Água Boa - MT

11/08/2026 às 14:10

ID: 256181115

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 17:27

Olá, Jailson. Esperamos que esteja bem.

Verificamos que sua conta possui uma autoexclusão temporária pelo período de 6 meses, selecionada pelo próprio titular da conta.

Durante o período de autoexclusão, o acesso e a utilização da plataforma permanecem bloqueados, conforme a medida de proteção escolhida no momento da solicitação.

Dessa forma, será necessário aguardar o término do período de 6 meses para que seja possível voltar a utilizar a plataforma. A restrição não poderá ser removida antecipadamente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe 9F