Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

18/05/2026 às 13:22

ID: 248961595

Eles se passam pela loja ***** e não entregam o pedido, excluem o Instagram

Compartilhe

Resposta da empresa

30/05/2026 às 15:50

Boa tarde!

Me chamo Leonardo e faço parte da equipe de Suporte & Atendimento da 9IN Bank.

A 9IN Bank atua como uma plataforma de pagamentos, oferecendo soluções de intermediação financeira para lojas virtuais, estabelecimentos comerciais e empresas que utilizam links de pagamento para realizar vendas de forma segura e eficiente.

Para que possamos analisar sua solicitação com segurança e registrar corretamente todas as informações necessárias, pedimos que entre em contato através do nosso canal oficial de atendimento:

[[email protected]](mailto:[email protected])

Somente por meio do e-mail conseguimos abrir um protocolo, acompanhar o histórico do atendimento e garantir uma tratativa adequada até a completa resolução da demanda.

Assim que sua mensagem for recebida, assumirei pessoalmente o acompanhamento do caso e farei o possível para que a situação seja solucionada com a maior agilidade possível.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente.

Leonardo
Suporte & Atendimento
9IN Bank