Aplicativo de jogo bloqueia saque e exige depósitos adicionais para corrigir erro no Pix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Suzano - SP

15/10/2025 às 12:26

ID: 229406603

Eu baixei esse aplicativo de jogo pelo outro aplicativo Kwai. Pediram para inscrever que ganhava um bônus e com esse bônus jogar. Fiz o cadastro bonitinho, joguei, coloquei meus dados de Pix, quando fui para sacar pediu pra depositar 100 reais para vip2 fiz o depósito e quando fui sacar novamente meu número de CPF Pix deu erro. Fui entrar em contato com o suporte e falaram que eles não poderiam resolver por ser só um suporte me transferiram para o superior deles para o telegran e me informaram que eu tinha que fazer upgrade para o vip 3 depositando 200 reais eu não depositei e ele não estão liberando para arrumar meu número Pix de saque.

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Consideração final do consumidor

08/11/2025 às 20:41

Essa empresa é um lixo, só [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro das pessoas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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