Aplicativo é pendência não existente

Question

Venho aqui deixar minha insatisfação no pós venda emais urbanismo, desde de domingo 17 de março de *******, não consigo acessar o aplicativo , para verificar meus boletos. Aparece a seguinte frase, ops, tente novamente. E quando acesso pelo Google, aparece pagamento pendente. Sendo que não existe pagamento pendente. E quando vou ao escritório, a recepcionista sabe a seguinte frase, sistema indisponível, e com cara tipo, você veio aqui por nada. se atrasarmos um boleto, com certeza juros e ligações, protesto, cerasa não vão nós deixar em paz
Mas quando é do lado deles, não dão a mínima para resolver o problema. E ainda fica com cara de deboche para o cliente.

Accepted Answer

Boa tarde!

Olá Wagner, agradecemos o seu contato e esperamos encontrá-lo bem, afinal, o nosso principal valor é o foco do cliente.

Conforme contato telefônico, estamos passando por alguns ajustes internos em nossos sistemas, por isso a indisponibilidade do aplicativo. Mas fique tranquilo , não existe pendências em seu contrato e tudo que precisar , estamos à disposição para auxiliá-lo.

Muito obrigado!

Atenciosamente
Emais Urbanismo

Aplicativo é pendência não existente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor