Reclamação em réplica

Em réplica

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Bady Bassitt - SP

10/04/2024 às 13:15

ID: 186476565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom venho aqui explicar um pouquinho sobre oq tá acontecendo comigo pois comprei um lote na cidade de Bady Bassit com a EMAIS onde eles prometeram lote pronto pra construí e quando fui fazer a medição pra realizar minha obra mim deparei com uma supresa onde o meu terreno então uns 4 metros abaixo do nível da rua e está dentro da reserva onde não posso construir abrir uma solicitação com a loteadora e eles não quer resolver então pesso ajuda de vcs

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Resposta da empresa

10/04/2024 às 16:17

Boa tarde!

Olá Gislaine, esperamos que esteja bem!

Conforme contato telefônico, estamos aguardando o seu retorno com data e horário, para uma reunião presencial.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.

Obrigada!

Réplica do consumidor

10/04/2024 às 16:31

meu esposo já foi aí com a minha autorização várias vezes e vocês nunca chegaram em um acordo e sim tratou ele como [Editado pelo Reclame Aqui] e chamou a polícia para colocar ele pra fora daí meu acordo com vocês é ou arruma meu terreno ou devolve meu dinheiro

Réplica da empresa

10/04/2024 às 17:47

Olá Gislaine, esperamos que esteja bem!

O empreendimento Avenida Parque - Bady Bassit está liberado para construir desde ******* e conforme clausula contratual (cláusula: 3.4.2), o comprador declara estar ciente da topografia do lote no momento da compra.
Todas as vezes em que o Sr. Irilan esteve na empresa foi prontamente atendido pela nossa equipe, também foi oferecido a ele algumas formas de solução, porém houve recusa de todas.

Diante das possibilidades passadas para a resolução do problema, ficamos a disposição.

Obrigado!

Réplica do consumidor

10/04/2024 às 18:00

sim ele sempre foi bem atendido mais da última vez foi colocado para fora do estabelecimento de vocês com a polícia a opção que vocês estão fazendo não é legal pois quer que eu compre uma coisa que não é do meu interesse ou então sendo assim vocês devolve

Réplica do consumidor

10/04/2024 às 18:02

e temos o vídeo ele sendo colocado para fora com a polícia e o terreno não tem condições de construir sendo que é oque vocês prometeram

Réplica do consumidor

10/04/2024 às 18:04

então vamos fazer assim pra resolver vocês deixa o terreno pronto para construir ou devolver o valor pago

Réplica do consumidor

11/04/2024 às 13:17

?????