Não aceitam acordo só quitação
Resolvido
Praia Grande - SP
18/06/2024 às 09:28
ID: 191048101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Estou desde o mês de fevereiro tentando um acordo para colocar as parcelas do meu lote em dia, e a resposta do jurídico da Emais é que agora devido a demanda judicial somente quitando o contrato todo, já efetuei proposta para liquidar de uma vez todas as parcelas em atraso e o jurídico sempre nega, cliente não consegue falar com nenhum advogado do jurídico deles somente com a atendente, limitam possibilidades de acordo.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 14:29
Boa tarde!
Olá João, agradecemos o seu contato e esperamos encontrá-lo bem, afinal, o nosso principal valor é o foco do cliente.
Sua solicitação está sendo direcionada para o setor responsável. Fique tranquilo, retornaremos em breve!
Atenciosamente ,
Central de Relacionamento Emais Urbanismo.
Réplica da empresa
21/06/2024 às 10:39
Bom dia!
Olá João, agradecemos o seu contato e esperamos encontrá-lo bem, afinal, o nosso principal valor é o foco do cliente.
Conforme nosso contato, esclarecemos todos os pontos quanto às condições possíveis de negociação, considerando a situação atual do seu contrato.
Agradecemos o seu contato e permanecemos a disposição para auxilia-lo no que for necessário
Atenciosamente,
Emais Urbanismo
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 21:45
Leiam as letras miúdas do contrato...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5