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Belo Horizonte - MG

15/07/2026 às 14:22

ID: 253993449

Fiz uma compra de passeios no Chile e tipo o passeio de Portilho cancelado devido a nevasca, até ai tudo bem pq eles não são responsáveis pelas condições climáticas eu entendi e me dispus a trocar o passeio . Foi ai que começou a demora nas respostas até que ficaram sábado e domingo sem me responder e acabaram não trocando meu passeio e eu paguei a vista todos os passeios , na vdd paguei antecipado pq eles só trabalham nesta modalidade. Ai como eu não tive assistência e chegou o dia de voltar para o Brasil a moça voltou a me responder na segunda e disse q o estorno do dinheiro pode levar 45 dias uteis. ISSO MESMO PAGUEI ANTECIPADO E VOU RECEBER COM ATÉ 45 DIAS UTEIS , que será em Novembro, e o pior , eu queria ter feito outro passeio e não tive essa opção visto que NINGUEM da empresa me respondeu por nenhum telefone de contato que aparecia no site.