Impossibilidade de Alterar Endereço de Hospedagem para Passeios - Atendimento ***** Ineficiente

Olá Valquiria,
Lamentamos pela dificuldade em conseguir contato conosco e entendemos a importância dessa atualização para a sua tranquilidade antes dos passeios.
Verificamos que sua solicitação foi atendida no mesmo dia desta manifestação, com a atualização do endereço de hospedagem realizada e todas as dúvidas esclarecidas pela nossa equipe.
Nos últimos dias enfrentamos um volume elevado de atendimentos, além de instabilidades pontuais decorrentes de uma transição de sistema, o que impactou temporariamente nosso tempo de resposta em alguns casos específicos.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.