Péssimo Atendimento e Falta de Retorno para Alteração de Passeios.

Olá Bruna,
Entendemos perfeitamente a sua preocupação, especialmente com a viagem já tão próxima e a necessidade de organizar todos os detalhes dos passeios com antecedência. Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pela sensação de insegurança que essa situação possa ter causado.
Nos últimos dias passamos por uma transição de sistema que trouxe algumas instabilidades temporárias e impactou nosso tempo de resposta, justamente em um período de alto volume de atendimentos, mas toda a situação já foi normalizada.
Ficamos felizes em saber que conseguimos dar sequência ao seu atendimento e que você pôde realizar todos os seus passeios conosco. Esperamos que tenha aproveitado muito a sua experiência no Chile e guardado ótimas lembranças dessa viagem.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança depositada em nossa equipe. Seguimos sempre à disposição para o que precisar.