Reclamação em réplica

Em réplica

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Petrolina - PE

31/10/2023 às 16:57

ID: 175073171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a camisa com o vendedor dessa loja no dia 15-09-******* e ate o momento não recebi , o codigo de rastreamento esta para Manaus sendo que moro em Petrolina Pernambuco e todos as reclamações esta com o mesmo codigo de rastreamento .
solicito o reembolso ou a mercadoria.
NL ******* ******* ******* BR.

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Resposta da empresa

01/11/2023 às 15:15

oi Bom dia, espero que esteja bem,
estamos fazendo algumas alterações em nossos atendimentos, visando melhorar todos os procedimentos inclusive o reembolso, se tiver mais um pouco de paciencia, garanto que irei resolver sua questão, inclusive, neste momento, vou está te encaminhando para um de nossos atendentes.
Espero que seja atendido logo.

Logo vamos voltar aos atendimentos, já estamos resolvendo a pendencia de contato.

Réplica do consumidor

28/11/2023 às 17:18

Boa tarde !
alguma resposta da entrega das camisas?
Vi que ja fizeram a retirada da mercadoria.
Quando será entregue.

Objeto entregue ao remetente

Pela Agência dos Correios, SAO PAULO - SP

14/11/******* 10:11


Objeto disponível para retirada em Caixa Postal

*******
VILA LEOPOLDINA
SAO PAULO - SP

13/11/******* 11:31