CAMISAS DO BOTAFOGO
Em réplica
São Luís - MA
27/10/2023 às 17:42
ID: 174855321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM PEDIDO NO SITE DA IMPERIO MANTOS NO DIA 07/07/*******, COM NUMERO pedido #*******, FOI GERADO UM CODIGO DE RASTREIO E TUDO *******, MAS FEZ AGORA 40 DIAS E NADA DO PRODUTO CHEGAR.
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 09:36
oi Bom dia, espero que esteja bem,
estamos fazendo algumas alterações em nossos atendimentos, visando melhorar todos os procedimentos inclusive o reembolso, se tiver mais um pouco de paciencia, garanto que irei resolver sua questão, inclusive, neste momento, vou está te encaminhando para um de nossos atendentes.
Espero que seja atendido logo.
Logo vamos voltar aos atendimentos, já estamos resolvendo a pendencia de contato.
Réplica do consumidor
30/10/2023 às 18:01
OLHA MANDEI O ENDEREÇO, MAS NO ENTANTO QUANDO ME MANDARAM O RASTREIO ******* nao é o mesmo endereço que o meu, a mercadoria fo enviada para Manaus e sendo que o meu endereço é São Luis -MA, conversei com os CORREIOS e o volume do pacote cabe na palma da mao, 3 camisa de time nao cabe na palmas da mao, portanto solicito o reembolso!