Prejuízo financeiro.Não consigo finalizar para pegar o certificado

Não respondida
Goiás - GO
07/10/2024 às 19:27
ID: 199083411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso realizar a avaliação final do curso de pós graduação! Porém faltou documentação, (registro de nascimento). Anexei e aguardei após 15 dias analisaram o registro, o resultado foi invalidado, conversei no chat, no whatsapp e pelo telefone e ninguém ajudou. Expliquei que o documento não foi plastificado e com o tempo teve desgaste da tinta, então alguma letras realmente não estava legível, mas enviei tbm documento de RG e CPF e o diploma de graduação superior todos esses foram validada justifiquei que é difícil renovar, pois o cartório é na cidade do meu nascimento.
Pedi para reconsiderar e atestado como válido para que eu possa fazer a avaliação final e pegar o certificado, mesmo assim a faculdade se recusa, mas pede um valor de ******* reais para desbloquear o curso sabendo que eu não consegui validar o documento e lembrando que o curso foi bloqueado devido ao tempo excedido para análise dos documentos. Preciso que resolva não posso ficar com um prejuízo de quase 2,******* mil reais