Abandono de obra e [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 13:16
ID: 244174905
No dia 16/01/2026, contratei o prestador Anderson para um pacote de reformas no meu novo apartamento (pintura, instalação de ventilador, válvulas, sifões, perfil de LED e ralos). O prazo acordado para a finalização total era de 3 dias.
Resumo do prejuízo financeiro:
Valor total do pacote: R$ 2.200,00
Valor total já pago (entrada + adiantamento que o mesmo solicitou alegando problemas familiares): R$ 1.900,00 (86% do valor pago).
Status atual: Apenas dois serviços foram concluídos, todos os outros estão incompletos ou mal executados.
Problemas Graves:
Pintura Desastrosa: O Anderson sugeriu uma mistura de pigmentos que resultou em manchas por toda a casa e tinta descascando no mesmo dia, o pintor dele que executou o serviço.
Danos ao Patrimônio: O profissional utilizou meu banheiro para limpar ferramentas com produtos químicos que corroeram minha torneira (nova), a válvula click e mancharam o mármore. Tive que arcar com a compra de novas peças e polimento por conta própria.
Abandono da Obra: O Anderson realizou apenas o ventilador e a troca de um piso. Os demais itens (ralos, LED, varão, hidráulica) seguem inacabados.
Falta de Comunicação: Após prometer diversas vezes que enviaria outro profissional e até pedir que comprássemos a tinta nova (o que foi aceito para tentar resolver), ninguém apareceu. Desde o dia 19/03, o Sr. Anderson não atende chamadas e não visualiza mensagens no WhatsApp, apesar de ter prometido o estorno dos valores referentes aos erros de pintura e aos serviços que não foram feitos.
Estou com a minha mudança travada, sem dinheiro para contratar outro profissional (pois o valor foi entregue a ele) e com danos materiais no meu imóvel recém entregue. NÃO INDICO NUNCA O ANDERSON, NUNCA!