A. A Sinteko

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Rio de Janeiro - RJ

12/02/2014 às 17:08

ID: 7927464

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Em julho de *******, contratei a empresa Sinteko Paulista, situada à Rua Uruguai *******, Tijuca, Rio de Janeiro, para fazer um sinteco, em chão de tacos, no apartamento p/ onde me mudaria. Falei diretamente com o dono, sr. Antonio, e tudo foi combinado por telefone. Tive uma vizinha que se prontificou em me ajudar a recebê-lo e acompanhar a aplicação do sinteco, uma vez que eu estava impossibilitada de comparecer.

Paguei diretamente ao sr. Antonio o serviço à vista. Na ocasião de minha mudança, tudo estava legal.

Mas, há dias, venho notando que o rejunte que fica entre os taco estava se soltando. Liguei p/ a empresa e fiquei sabendo que a pessoa que me atendeu na ocasião, sr. Antonio, tinha se aposentado e no lugar dele ficou seu filho Marco Antonio. Então, pedi à empresa o n° de telefone do sr. Antonio, ele lembrou de mim, e relatei o que estava acontecendo. Muito atencioso me enviou um funcionário p/ observar o que estava acontecendo. Constatando que, realmente, a calefação estava se soltando, disse-me o funcionário que o único jeito era fazer tudo de novo. Ele começou a dizer que era assim mesmo, que rejunte não durava nada e que a única maneira era refazer tudo. Mas como? Não tem nem 2 anos, precisamente 1ano e 7 meses, e é assim mesmo, rejunte se soltando? Mas o pior, eu teria que pagar pelo sinteco todo! Então, sinteco só dura um pouco mais de 1 ano e, segundo o funcionário, o rejunte se solta por que é comum se soltar? E vc tem que pagar pq o único jeito é refazer tudo? Para mim, foi serviço mal feito pq já tive sinteco e a calefação intacta.

Liguei, então, para a empresa e falei diretamente com o filho de sr. Antonio, Marco Antonio, que, como já disse, se aposentou e expliquei o problema. Aí veio o blá blá blá, que no contrato não havia garantia de rejunte e que eu havia tratado com o pai e não com ele. Aleguei que não tinha o tal contrato, nem nota fiscal do serviço e daí começou a me destratar com grosseria e insinuando que estivesse mentindo, uma vez que seu pai se aposentou em ******* e era impossível ter tratado o serviço c/ ele.

Muito nervosa com a falta de educação e grosseria desse Marco Antonio, liguei para o pai e contei-lhe o que havia acontecido. Bem, ele ficou de resolver, mas até hoje nada,

Então, quero alertar as pessoas que não contratem o Sinteko Paulista pq não garantem a soltura do rejunte e este se solta facilmente. Serviço porco, mal feito. Lá, sinteco não dura nem 2 anos, isso p/ mim é [Editado pelo Reclame Aqui]!



Obrigada, Lourdes