Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

27/04/2022 às 12:28

ID: 142459297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de janeiro solicitei assistência para minha geladeira. Após o reparo, a mesma apresentou um vazamento que não existia antes. Como tenho direito a garantia, acionei a assistência que passou a agendar visita todos os dias, porém o técnico não comparece, e não sou avisada. Também não enviaram o laudo que foi acordado. Ultimamente, não estou conseguindo contato com a empresa. Não atendem telefone e não respondem whatsapp
Total descaso com o consumidor

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Resposta da empresa

22/09/2022 às 14:39

Não conseguir contato com a empresa por telefone e nem por whatsapp essa informação não procede, o técnico retornou em garantia, e conforme contato via whatsaap com a cliente foi solucionado.