Assistência tecnica maquina gelo Benmax
Não resolvido
São Paulo - SP
12/06/2026 às 13:03
ID: 251227287
A Empresa retirou máquinas gelo BenMax no dia 06/05/26 prometendo entregar em até 5 dias. Fizemos o pagamento sinal 50% do orçamento apresentado. Desde então tornou-se uma luta ter a maquina de volta. Dizem que fizeram o pedido da peca defeituosa, e que a maquina apresentou outro problema e que também fizeram o pedido da peça que nunca chega. Nao apresentam nenhum documento comprovando que foi solicitado na fabrica a tal peça, nao atendem ao telefone fixo, nao atendem ao WhatsApp e alem da demora na resposta quando cobrados em mensagens alem de demorar com a resposta, sao muito evasivo nas respostas. Quero uma solução definitiva e a devolução da maquina.
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 14:36
Pior experiencia com esta empresa, nao emitem nota, nao dão garantia do serviço. Entregaram a maquina e depois de um mês apresentou o mesmo problema. Ou seja se quer dor de cabeça é só contrata-los. Nao indico para ninguém. Um horror.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1