Descaso garantia e assistência telefônica
Resolvido
São Paulo - SP
13/11/2024 às 18:38
ID: 201983275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a troca do compressor da minha geladeira com a empresa A ABBAS COMÉRCIO E ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE ELETRODOMÉSTICOS IMPORTAÇÃOE EXPORTAÇÃO LTDA.
Paguei pelo serviço porém em poucos dias a peça substituída apresentou defeito e o problema da geladeira continuou.
Estou chamando a empresa para a assistência e manutenção, porém prometem a visita e nunca cumprem!
Já os chamei por mais de 10 vezes e sempre agendam, porém não retornam para resolver o problema!
Absurdo !!
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 16:53
Boa tarde, pedimos desculpas pelo transtorno. Tomamos providências cabíveis e solucionamos o atendimento em garantia, estendendo também a garantia do cliente.
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 16:56
Depois fui atendida e até agora tudo ok,embora venho chamando novamente e não aparecem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/10/2025 às 17:01
Vou verificar o que está acontecendo, para atender novamente. Obrigada dona Rosângela