Dificuldade para cancelar plano e obter reembolso na Academia A+
Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2025 às 11:54
ID: 226924799
Academia A+ (RS FITNESS ACADEMIA DE GINASTICA MUSCULAÇÃO E ARTES MARCIAIS, CNPJ n *****, estabelecida à *****)
Desde o dia 28/06/25 tento cancelar o meu plano e receber o reembolso das parcelas devidas. Mas, até hoje não consegui!
Mando mensagem pelo whatsapp o funcionário responde que passará o caso para o seu superior, mando email não respondem! Fui pessoalmente na academia 02 vezes par resolver. Mas, o responsável nunca está lá, não me passam nem o telefone dele.
É muito triste perceber que no ato da contratação tudo funciona no mesmo dia.
Mas, quando o consumidor precisa cancelar não há o mesmo atendimento.
Espero não ter que recorrer à justiça para resolver uma coisa tão simples.