Pagamento antecipado para obter desconto é péssimo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

27/09/2022 às 08:24

ID: 150836405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Paguei o ano adiantado para obter desconto na A Academia.
Com a pandemia, acabei ficando com crédito para usar posteriormente já que tenho enfizema pulmonar e não poderia frequentar.
Quando fui retornar, me disseram que havia expirado os 5 meses de crédito e eu não tinha mais direito.
Eles mesmo constataram que não fui avisada antecipadamente e tenho as conversas gravadas no meu whatsapp, mas mesmo assim não voltaram atrás e fiquei no prejuizo.

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Consideração final do consumidor

26/11/2022 às 07:47

Nem retornaram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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