Pagamento antecipado para obter desconto é péssimo

Não resolvido
Campinas - SP
27/09/2022 às 08:24
ID: 150836405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei o ano adiantado para obter desconto na A Academia.
Com a pandemia, acabei ficando com crédito para usar posteriormente já que tenho enfizema pulmonar e não poderia frequentar.
Quando fui retornar, me disseram que havia expirado os 5 meses de crédito e eu não tinha mais direito.
Eles mesmo constataram que não fui avisada antecipadamente e tenho as conversas gravadas no meu whatsapp, mas mesmo assim não voltaram atrás e fiquei no prejuizo.
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Consideração final do consumidor
26/11/2022 às 07:47
Nem retornaram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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