A.B.M.T. EQUIPAMENTOS ELETRICOS

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São Paulo - SP

22/12/2024 às 17:30

ID: 205404245

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Compramos no dia 08/10/******* 4 Transformadores, sendo 3 x 500KVa e 1 x 1.500Kva, entrega prevista para 45 dias, que venceu no dia 23/11/24, primeiro fechamos a venda com Gabriel Paulella, contrato assinado e tudo formalizado, pagamos 40% do valor, mais de 100mil reais, passando alguns dias pedimos os projetos, nada de enviarem, passou quase 1 mês nada de informações, nesse período pedimos informações para o Gabriel, ele não respondia mais nenhuma mensagem, telefone e WhatsApp, sumiu.
No dia 12 de Novembro, Conseguimos contato com o proprietário da empresa, Guilherme Cassola, parecia que estava querendo resolver, respondeu as mensagens uns 2 dias, depois também sumiu, não responde, não atende telefone e simplesmente, deixou o cliente a desejar.
Depois de muita insistência, conseguimos contato com o Pedro Americhi, no inicio deu uma atenção, achávamos que iria resolver, depois de um tempo, também não respondia mais nossas chamadas e mensagens. Após muita insistência, conseguimos o projeto do equipamento menor, mais nada.
Sempre questionando sobre prazo de entrega que já teria passado, a resposta era a mesma, não sabemos o https://******* foi enrolando, por dias, semanas.
No dia 10/12/24 após muita insistência conseguimos marcar a vistoria do equipamento maior, ficaram com algumas inconformidades, a empresa ficou de resolver, mas até o momento nada de resposta.
No dia 10/12, Sr. Pedro se comprometeu a entregar nosso pedido, total de 4 transformadores no dia 17/12, porem não mais respondia o telefone, ficamos esperando e nada..
Para nossa surpresa o Sr. Pedro no ligou dia 20/12, dizendo que a ABMT/AEB estava entrando em férias coletivas ate dia 06/01/25, portanto, não recebemos nenhum equipamento, não temos prazo nenhum de entrega, nosso cliente um órgão publico esta cobrando todos os dias e não temos parecer nenhum, estamos quase sendo multado pela irresponsabilidade dessa empresa.
Para comodidade deles, já pagamos 40% do pedido e não temos nada. Nem sequer a data de entrega e testes. Praticamente acabou o ano, hoje fazem 30 dias de ATRASO dos equipamentos, cliente cobrando, nossa empresa na iminência de ser multada pela irresponsabilidade da ABMT/AEB Transformadores e nada se resolve.
Quero resolução deste caso com a entrega imediata dos equipamentos adquiridos.
Quem procura equipamentos similar, procure outra empresa.