A.b.r.da Silva Comercio e Servicos

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São Paulo - SP

02/08/2024 às 09:59

ID: 194354351

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Gostaria de expressar minha insatisfação com os serviços prestados pela empresa. Recebemos o projeto executivo do dormitório, que especificava as datas de entrega e montagem, mas até o momento, não houve nenhuma entrega, estando mais de 15 dias em atraso.

Além disso, o atendimento ao cliente é extremamente insatisfatório. O WhatsApp comercial não responde, e a pessoa responsável pela medição (filho da esposa do dono da empresa) também não dá retorno. O único contato que temos é com a esposa do dono, que responde de forma incompleta e, mesmo prometendo verificar datas, não cumpre com o combinado.

Já paguei pela sala e cozinha, cujo prazo de entrega vence este mês, e o pagamento do dormitório começa hoje. No entanto, até agora, não recebemos a entrega do dormitório conforme o acordado.

Solicito uma solução imediata para esse problema, com a entrega dos móveis pendentes e um melhor atendimento por parte da empresa.