Dois valores na etiqueta e cobrar o maior valor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

23/11/2023 às 19:22

ID: 176569731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive na loja hoje pela manhã e realizei uma compra de 4 sapatos onde a loja toda esta com 50% do valor da etiqueta! Chegando em casa notei q uma das etiquetas estava o valor assim: DE 79,90 POR 59,90, sendo assim o valor cobrado deveria ser sobre o menor valor e não foi isto que ocorreu. Entrei em contato com a loja que entendeu que realmente o erro foi do sistema da loja mas para me ressarcir o valor eu teria que ir até a loja, sendo q eu moro bem longe, então pedi para que fizessem um PIX mas falaram q assim não fazem e q eu teria q ir na loja pq teria q assinar algo! O erro foi da loja e querem q o cliente vá até a loja só por causa de uma assinatura? Sei q o valor não é muito, mas é meu direito de consumidora! Aguardo retorno de um gerente da loja e que possa fazer um pix para minha conta sem maiores problemas!

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Consideração final do consumidor

24/05/2024 às 10:55

Fui na loja e lá resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8