IMOBILIÁRIA INCOMPETENTE
Não resolvido
Osasco - SP
09/08/2022 às 09:06
ID: 148168589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlugamos a casa a um tempo, mas nos últimos meses, ao mudar o inquilino na casa COLADA na nossa, virou um verdadeiro INFERNO, pois o vizinho recebe todos os dias um bando de gente que fica gritando, falando alto, usando todo o tipo de drogas, fazendo festas barulhentas até altas horas, mulheres bêbadas gritando, homens bêbados, som alto na nossa janela, fedô de maconha, de narguilé, fora o uso de cocaína (os pinos de coca ficam espalhados pela calçada). Já reclamamos DIVERSAS E DIVERSAS vezes com a imobiliária mas eles NUNCA fazem nada, nem ligam, não estão nem aí ! Não aguentamos mais isso, a gente acorda cedo pra trabalhar mas a bagunça insuportável fica até altas horas, não temos UM DIA DE PAZ !! Vamos ter que denunciar para a guarda e polícia, pois a imobiliária não está nem aÍ !
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Resposta da empresa
06/09/2022 às 12:17
Bom dia, Juliano! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido... Infelizmente a imobiliária não consegue prever o comportamento dos inquilinos ao alugar um imóvel, no entanto, todas as providencias foram tomadas a partir do momento que houve sua reclamação.
Isso pode ser comprovado diante da notificação enviada pela administração junto aos inquilinos denunciados.
******* que neste caso o correto é a abertura de um Boletim de Ocorrência, pois Perturbar o sossego alheio (mediante gritaria, algazarra, abuso de instrumentos musicais, sinais acústicos, dentre outras situações) nos moldes do art. 42 do Decreto-Lei N 3.*******/41 é [Editado pelo Reclame Aqui], passível de prisão simples, de 15 (quinze) dias a 3 (três) meses, ou multa.
De qualquer forma, e diante da atitude da imobiliária em notificar os inquilinos denunciados, tivemos o conhecimento que o barulho cessou, como confirmado através de mensagens junto ao nosso administrativo.
No mais, estamos à disposição.
Atenciosamente,
A Bela Vista Imóveis.
Consideração final do consumidor
08/04/2023 às 06:51
Péssimo, não resolveu absolutamente nada, tivemos que encerrar o contrato e mudar de casa. Não recomendo essa imobiliária para nenhuma pessoa sequer! Att.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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