Assinante não consegue acesso ao login e senha da Bíblia Comentada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

08/04/2026 às 10:20

ID: 245473343

Fiz assinatura do bíblia comentada, porém não consigo acesso a login e senha de acesso. Entro com meu email peço para recuperar senha porém não chega o link no meu email. Gostaria muito do acesso para começar a estudar.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 11:05

Olá, Valkenes! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno inicial com o acesso.

Nossa equipe já entrou em contato com o senhor via WhatsApp para verificar a situação e conseguimos reenviar as orientações de acesso. Ficamos felizes em confirmar que o login foi realizado com sucesso e que o acesso à plataforma já está funcionando normalmente.

Caso precise de qualquer outro apoio durante seus estudos, nossa equipe permanece à disposição para ajudar. Será um prazer acompanhar sua jornada de aprendizado conosco!

Atenciosamente,
Equipe A Bíblia Comentada

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 14:21

Resolvido muito rápido, obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10