Atraso na entrega da Bíblia Comentada e bloqueio de acesso ao curso após renovação e pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

10/03/2026 às 12:45

ID: 242848625

Renovei o plano da Bíblia Comentada em novembro/25 para mim e tb para que meu irmão recebesse de presente em dezembro/25, o que não ocorreu, mesmo após eu preencher diversas vezes o formulário indicado pela empresa, com os dados dele.
Obs: aproveitei a promoção de renovação por um ano com acesso para três anos.

O próprio Rodrigo veio depois a público informar que como as vendas superaram as expectativas, houve atraso na entrega do produto, mas que até o Natal todos receberiam o curso, mas até agora nada!

A novidade é que bloquearam meu acesso e estão cobrando que eu faça novamente a compra.

Já enviei vários @s com meus dados, os dados do meu irmão e tb o comprovante de pagto e a cada resposta dizem que não entenderam e pedem para repetir o que preciso novamente. Estou decepcionada e pior, sem acesso ao curso, que realmente é muito bom.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/03/2026 às 16:47

Olá, tudo bem?

Verificamos que a nossa equipe já está em contato com a senhora e esperando o retorno para que todas pendências e dúvidas sejam solucionadas.

Lamentamos a sua insatisfação e frustração!
Estamos à disposição e na espera para ajudá-la no que for necessário!

Atenciosamente,
Equipe A Bíblia Comentada

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 16:47

A nota é pela demora na resolução. Qto ao conteúdo do curso, é nota 10! Agradeço por enfim, ter meu acesso de volta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5