Atraso na entrega da Bíblia Comentada e bloqueio de acesso ao curso após renovação e pagamento

Resolvido
Atibaia - SP
10/03/2026 às 12:45
ID: 242848625
Renovei o plano da Bíblia Comentada em novembro/25 para mim e tb para que meu irmão recebesse de presente em dezembro/25, o que não ocorreu, mesmo após eu preencher diversas vezes o formulário indicado pela empresa, com os dados dele.
Obs: aproveitei a promoção de renovação por um ano com acesso para três anos.
O próprio Rodrigo veio depois a público informar que como as vendas superaram as expectativas, houve atraso na entrega do produto, mas que até o Natal todos receberiam o curso, mas até agora nada!
A novidade é que bloquearam meu acesso e estão cobrando que eu faça novamente a compra.
Já enviei vários @s com meus dados, os dados do meu irmão e tb o comprovante de pagto e a cada resposta dizem que não entenderam e pedem para repetir o que preciso novamente. Estou decepcionada e pior, sem acesso ao curso, que realmente é muito bom.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 16:47
Olá, tudo bem?
Verificamos que a nossa equipe já está em contato com a senhora e esperando o retorno para que todas pendências e dúvidas sejam solucionadas.
Lamentamos a sua insatisfação e frustração!
Estamos à disposição e na espera para ajudá-la no que for necessário!
Atenciosamente,
Equipe A Bíblia Comentada
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 16:47
A nota é pela demora na resolução. Qto ao conteúdo do curso, é nota 10! Agradeço por enfim, ter meu acesso de volta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5