SEM ACESSO

Resolvido
Salvador - BA
31/05/2026 às 15:47
ID: 250170707
Acabei de comprar e não consigo acessar.....muito confuso...NÃO ESTOU CONSEGUINDO NESTUDAR A BIBLIA..
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:26
Bom dia, Marcelo! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato!
Verificamos que a sua solicitação já foi analisada por nossa equipe e que o atendimento foi realizado por meio do WhatsApp, onde foram prestados os esclarecimentos e orientações referentes ao seu caso.
Caso ainda permaneça com alguma dúvida ou necessite de qualquer auxílio adicional, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento para ajudá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe A Bíblia Comentada
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 00:47
Não consegui atendimento por WhatsApp e ainda continuo sem acesso a minha assinatura Premium, me enviem um link por e-mail, resolveria facilmente.
Réplica da empresa
15/06/2026 às 09:25
Bom dia, Marcelo! Tudo bem?
Verificamos em nosso histórico de atendimento que o senhor entrou em contato conosco via WhatsApp em 31/05/2026 e recebeu retorno da nossa equipe em 01/06/2026, às 07h37, ocasião em que foram enviadas as orientações para acesso à plataforma.
De toda forma, entendemos a sua dificuldade e, para facilitar ainda mais, acabamos de encaminhar novamente as informações de acesso para o seu e-mail.
Caso ainda encontre qualquer dificuldade para acessar a sua assinatura Premium, fique à vontade para nos responder. Será um prazer ajudá-lo até que tudo esteja funcionando normalmente.
Atenciosamente,
Equipe A Bíblia Comentada
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 13:05
Devem ter enviado para o email errado, não encontrei a resposta comentada acima.
Réplica da empresa
17/06/2026 às 14:34
Olá, Marcelo! Tudo bem?
Verificamos que as informações de acesso foram encaminhadas para o e-mail cadastrado em sua conta ([email protected]) e também por meio do WhatsApp (71996935232).
Caso prefira receber os dados em um e-mail alternativo, basta nos informar o endereço desejado que faremos o reenvio com a maior rapidez possível.
Permanecemos à disposição para ajudá-lo!
Atenciosamente,
Equipe A Bíblia Comentada
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 12:01
Está sendo boa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8