Usaram meu cartão sem meu consentimento e não querem cancelar. Isso não é um valor cristão!
Resolvido
Bauru - SP
30/01/2026 às 09:45
ID: 239283455
Paguei a Bíblia Comentada pela admiração que eu tenho pelo Rodrigo Silva, sempre fui cristão e gostaria de aprender mais com ele.
Infelizmente não consegui usar a plataforma tanto quanto eu gostaria durante o ano que paguei mas está tudo bem porque eu ESCOLHI o plano anual e ESCOLHI o parcelamento em 12x.
Mas renovaram esse plano anual automaticamente sem meu consentimento, o que geralmente os cursos que agem de má fé fazem. Nunca imaginei que a BIBLIA COMENTADA da UNASP e Rodrigo Silva iriam praticar um ato tão errado assim. Pensem comigo, mesmo que aleguem que em alguma letra miúda tenha a cláusula de renovação ANUAL automática, usar o cartão da pessoa para passar mais 12 parcelas sem ela dar o consentimento no momento é algo integro e dentro dos valores cristãos?
Essa ironia me pegou. Pois entrei em contato e disseram que não podem cancelar a anuidade e que teoricamente eu CONSENTI de alguma forma que isso seria renovado automaticamente, é mesmo?
Fica então uma reflexão bíblica:
Assim, toda árvore boa produz bons frutos, porém a árvore má produz frutos maus. Pelos seus frutos os conhecereis. - Mateus 7:17,20
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 11:06
Bom dia, Thiago! Tudo bem?
Gostaria de esclarecer que o plano anual da plataforma A Bíblia Comentada possui renovação automática, conforme previsto em nossas diretrizes.
Essa informação está devidamente disponível na página de vendas (conforme o print encaminhado em nossa conversa via WhatsApp), bem como nos termos de assinatura e cancelamento, apresentados antes da finalização da compra, e também nos termos de uso da plataforma, acessíveis após a contratação.
A renovação ocorre automaticamente ao final do período contratado, mantendo o mesmo plano, valor e forma de pagamento da contratação original.
Caso o aluno não tenha interesse na renovação automática, é possível solicitar o cancelamento da renovação antes da data de vencimento, entrando em contato com nossa equipe de atendimento.
Verifiquei ainda que o seu caso já foi devidamente resolvido pelo nosso atendimento em 30/01/2026.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe A Bíblia Comentada
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 16:13
Nunca mais compro nada da Biblia Comentada. Creio que as empresas precisam agir de forma honesta e não se esconder atrás de letras miúdas. Todo mundo sabe que colocar um texto escondido no site dizendo que vc está ciente da "eterna renovação de anuidade" é algo dificilmente será lido ou realmente aceito. Deveria ser o contrário, algo como "você quer renovar automaticamente a sua anuidade? então deixe isso habilitado" e não algo automático para pegar "trouxas" que nem eu e a maior parte das pessoas. Isso visa ganhar mais dinheiro e não servir seus clientes! Por isso, nunca mais farei negócio com essa empresa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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