Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2018 às 14:53

ID: 35825699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi a fatura do meu cartão de maio com uma despesa no valor parcelado de R$ *******,80 + IOF complementar de juros de 6,45. Apareceu de 1 a 6 parcelas, ou seja agora em junho está aparecendo a segunda. Tentei entrar em contato com a empresa, cuja razão social é JSFR multimarcas, por diversos canais, email, telefone, fale conosco e não recebi nenhum retorno. O pior é que o telefone que informam no site, nem existe! Não tenho nenhum produto deles, quero que me devolvam a primeira parcela e parem de faturar as seguintes. Cancelem qualquer pedido que esteja no meu nome.
O descaso dessa empresa com o consumidor é algo inaceitável! Estou desde início de abril à espera de um retorno

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Consideração final do consumidor

23/07/2020 às 14:35

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9