A Bolsa Perfeita

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/09/2017 às 14:51

ID: 28666757

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no site abolsaperfeita, que hoje entitula-se mundoréplicas, em 01/09/******* uma réplica Chanel, numero do *******, pagando por ela o valor de R$ 1.*******,00 mais frete e etc, com a PROMESSA DE CERTEZA da referida empresa de ser uma RÉPLICA TOP PREMIUM, da melhor qualidade possível, inclusive os metais... Além do anúncio no site garantindo a qualidade, até mesmo porque o valor é bem alto, tenho várias conversas registradas de atendentes do site confirmando e assegurando a qualidade da bolsa...
Para minha surpresa, em agosto desse ano, após APENAS SEIS utilizações da bolsa com todo o cuidado inerente, já que não é uma bolsa que se usa em qualquer situação, observei que o METAL está completamente descascado, conforme foto em anexo.
Fiquei estarrecida com a situação, pois paguei um valor absurdamente alto pelo produto que dizia-se TOP PREMIUM....
Entrei em contato com a empresa, por whats e e-mail relatando toda a situação, tendo sido totalmente ignorado por um rapaz que se diz gerente, chamado DAVID, o qual não se dignou a responder meu e-mail dando uma posição. Uma atendente que tenho contato da empresa que me passou que o Sr. David afirmou que depois de um ano da compra ele nada poderia fazer... Detalhe, quando formalizei a reclamação não tinha feito um ano... E o Sr. David tratou o assunto com o maior desrespeito possível...
Informo a todos que possa interessar que NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA essa empresa, pois fui completamente enganada quando da compra do produto e fiquei absolutamente desguarnecida de retorno e solução por parte da empresa.
Certamente tomarei todas as medidas judiciais cabíveis, tão logo seja possível, dentre outras providências legais, inclusive junto à Delegacia do Consumidor, visto que tenho todos os documentos colacionados.