Ineficácia do creme Nova Pele após mudança na fórmula em 2023
Respondida
Itaboraí - RJ
28/01/2026 às 13:29
ID: 239088143
Gostaria de falar sobre a mudança de formula do creme NOVA PELE da ABOTICA BRASIL, após a mudança de formula, o creme não funciona mais como antes, este creme era milagreiro e praticamente retirava as manchas de Melasma do rosto, até após a mudança de fórmula que aconteceu em 2023, o creme não é mais o mesmo, perdeu totalmente a eficácia, gostaria de saber se seria possivel a venda para os dois tipos dele, nos formatos de formula antiga e formula nova para quem gostou, pois desde 2023 não compro mais o creme por não funcionar mais, sendo que foi o melhor creme que já usei para melasma na vida!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:31
Olá! Gostaríamos de esclarecer que esta reclamação foi publicada para a empresa incorreta. Não somos a ABOTICA BRASIL e também não fabricamos, comercializamos ou temos qualquer vínculo com o creme NOVA PELE citado em sua mensagem.
Informamos que já solicitamos ao Reclame AQUI a remoção/redirecionamento desta reclamação, mas até o momento ela permanece vinculada ao nosso perfil.
Para que sua manifestação seja analisada pela empresa responsável, recomendamos que a reclamação seja direcionada à ABOTICA BRASIL ou aos canais oficiais de atendimento da fabricante do produto.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Abotica.