Impossibilidade de Retirada de Produto e Recusa de Reembolso
Não resolvido
Salvador - BA
28/06/2026 às 15:53
ID: 252556061
Realizei uma compra na Box Mania do Shopping Barra, em Salvador, no valor de R$ 29,99. O pagamento foi aprovado normalmente, porém não consegui retirar a faixa adquirida. Busquei atendimento para solucionar o problema, mas, além de não apresentarem uma solução, também se recusam a realizar o reembolso do valor pago. Paguei por um produto que não consegui receber, o que configura uma situação extremamente frustrante e desrespeitosa ao consumidor. Diante da impossibilidade de retirada da compra, solicito o reembolso integral de R$ 29,99, o mais rápido possível.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 15:04
péssimo suporte
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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