Comprei calça que veio com defeito.

Olá Matheus tudo bem? Agradecemos o seu primeiro contato.

É um enorme prazer ter você como cliente.

Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.

Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento para trocarmos informações sobre o caso de protocolo#1083105 mas não obtivemos um retorno!

Estamos alterando o status deste atendimento de aberto para pendente. Pois não conseguimos informações, se a sua solicitação foi atendida em uma outra Plataforma nossa.

Pedimos por gentileza, se ainda tiver alguma questão sobre esse tema, compartilhe conosco respondendo nosso e-mail, com as informações solicitadas para retomarmos o atendimento.

A avaliação do nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você só avalie a reclamação, após todas as tratativas do seu caso. Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será muito importante pra gente. Nosso compromisso é resolver esta situação e entregar ainda mais qualidade em nosso atendimento.

Fique a vontade para solicitar um contato via telefone se assim desejar.