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Rio de Janeiro - RJ

09/06/2021 às 13:03

ID: 125037925

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Boa tarde , comprei uma sandália de festa no final de março , mas com a pandemia o casamento foi adiado e não reparei que veio com umas das tiras arrebentada , só ontem ao pegar a sandália para fazer a prova do vestido que vi . Sei que o prazo de devolução está fora , mas preciso que eles resolvam , mas não consigo comunicação com eles , chat on-line vc não consegue expor o necessário e se entrar pelo site não dá direito a troca . Tenho imagens da sandália ainda com etiqueta sem nunca ter usado . O produto tem que ter uma garantia , isso é direito do consumidor .