Vale troca não resgatado
Respondida
Salvador - BA
15/09/2021 às 16:31
ID: 129686583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Tenho crédito na loja ABRAND relacionado a devoluções feitas em Dez/*******.
O site da loja foi desativado e as compras passaram a ser realizadas na OffPremium e eu não tenho mais acesso a meu Vale Troca que possuía validade de 01 ano.
Como resgatar meu crédito???
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Resposta da empresa
20/09/2021 às 10:12
Olá Lindinalva ! Tudo bem?
É um enorme prazer ter você como cliente.
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento para trocarmos informações sobre o caso de protocolo #1128887
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Estarei encerrando a notificação via Reclame Aqui, se puder me ajudar deixando sua avaliação agradeceria muito!