Impossibilidade de parcelar compra e cancelar pedido.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2025 às 15:05
ID: 223097047
Participo que estou muito insatisfeita com a loja, pois na hora da comprar não vi a opção de parcelar e fui continuando o processo de compra no próxima etapa foi realizada a compra avista, tentei fazer a parcela após a compra e tbm cancelar a comprar e não obtive sucesso. A equipe de atendimento não me responde e não consigo resolver. Agora terei prejuízo pq não tinha condições de comprar o produtor com um preço tão alto avista! Algo que parecia ser tão simples cancelar e comprar novamente em parcelas
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 16:54
Pode informar qual foi o produto que você adquiriu?
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 23:06
Acorreu esse problema que eu não conseguia resolver. Uma outra funcionária me atendeu muito bem e resolveu meu problema em alguns minutos. E sobre o produto é de ótima qualidade o melhor que já vi no mercado, se tem melhor eu desconheço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9