A.C.AUTOMOVEIS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2025 às 11:38

ID: 231802703

Comprei um carro nesta loja e não recomendo para ninguém. São extremamente enrolados, irresponsáveis e sem transparência.
No momento da compra, me garantiram que cuidariam de toda a documentação e fariam a transferência do veículo dentro do prazo. Porém, demoraram mais de 60 dias para realizar o processo, mesmo eu entrando em contato diversas vezes cobrando uma solução.

Por causa desse atraso, acabei recebendo uma multa de R$130,00, já que a transferência não foi feita dentro do prazo. Tenho carteira provisória, então a multa pode trazer ainda mais transtornos.

Além disso, ninguém se responsabiliza: cada pessoa do atendimento fica jogando a culpa um pro outro um diz que vai mandar pro dono, outro pro financeiro, outro pra CSIM e no fim ninguém resolve nada. Enviei mensagem pra atendente pedindo uma posição e ela simplesmente parou de responder.

Outro ponto gravíssimo: quando você vai ver o carro e pergunta se é de leilão, eles dizem que não. Só depois que você faz toda a simulação e está prestes a assinar o contrato, é que eles revelam que o carro é de leilão. Uma falta total de honestidade com o cliente.

Uma empresa que não cumpre o que promete, não respeita o consumidor e age com má-fé.
Não indico essa loja pra ninguém!