Atraso na autorização de quimioterapia devido a problema de pagamento resolvido.
Respondida
São Paulo - SP
17/05/2026 às 17:19
ID: 248895247
Cliente:
*****
CPF *****
Problema:
Tivemos um problema com o pagamento do plano conforme anexos e foi resolvido. Mas isso acarretou um atraso para autorização de uma quimioterapia que esta agendada em um tratamento que meu pai esta fazendo de câncer.
Portanto precisamos de uma resposta urgente.
Tipo de Solicitação: Reclamação
Produto: Bradesco Saúde
Possui protocolo de reclamação registrado no SAC?: Sim
Número do protocolo: *****
Assunto: Pagamento
Número do cartão saúde: *****
Identificação do solicitante: Segurado / Cliente
Dados do segurado
Tipo de tratamento: Sr.
Nome completo: *****
CPF / CNPJ: *****
Data de nascimento: *****
CEP: *****
Endereço: Rua *****
Número: *****
Bairro: *****
Cidade: São Paulo
UF: SP
E-mail: *****
Telefone: *****
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 08:37
Prezada Sra. Juliana bom dia!
Recepcionamos a sua manifestação e identificamos que esta foi tratada no SAC, nosso canal de primeira instância e já regularizada.
Permanecemos à disposição.
Ouvidoria Clientes
(F)
860719