Demora na liberação de radioterapia para menor em tratamento no Ac Camargo.
Resolvido
Taboão da Serra - SP
03/06/2026 às 15:56
ID: 250464745
Prezados boa tarde
Ja tem 1 mês que o Ac Camargo esta demorando para resolver a radioterapia do meu filho.
A funcionária Fabyola, não esta conseguindo resolver sobre os pedidos de autorização.
O que esta causando atrasos e gravidade do quadro de saúde do meu filho.
O convênio autorizou 2 guias, sendo 2 áreas que precisam irradir.
Peço providências do hospital.
Segue anexo
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 18:26
Prezada Sra. Andreia,
Conforme contato pré estabelecido, informamos que questão já foi resolvida, junto ao setor de autorizações.
Agradecemos a oportunidade de resposta e permanecemos á disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Clientes
(R) - *****
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 11:18
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9