A.C.Camargo Cancer Center

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

02/08/2024 às 15:36

ID: 194386383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde.

Procurei o Hospital AC Camargo po ser referencia no atendimento e por toda missão e valores que pregam:

Nossa Visão
Um mundo que supera o câncer.
Nosso propósito
Honrar a vida, desafiando as fronteiras da oncologia, promovendo educação e ensino para a sociedade.
Valores
Respeito à vida
Gerar e compartilhar conhecimento
Compromisso social
Consciência no uso dos recursos
Excelência sempre

Hoje infelizmente não vi congruência e nem verdade nisso.

Gastei dinheiro, perdi horário de trabalho e tempo para fazer a tomografia da paratireóide que estava marcada para 14:20. Cheguei na recepção às 13:40.
Abri a ficha e fui para o departamento de imagem. Preenchi o protocolo e disse que não autorizava o uso de contraste, tenho alergia a frutos do mar e muitas outras coisas.
O médico André veio conversar comigo e explicou que sem uso comprometeria a imagem, eu disse estar ciente, mas que não queria utilizar o contraste.

Quando fui chamada para fazer o exame uma outra médica me barrou e explicou que só daria com contraste, expliquei meu motivo.
Ela me informou que ia fazer, só poderia com o uso do mesmo.

Me senti desrespeitada e exposta. Onde está a visão, missão e valores da empresa?
Eu sei o que sinto, onde esta o respeito pela minha decisão e motivo.
Não existiu nenhuma preocupação com o ser humano, com todo o transtorno e espera para fazer o exame. Fui descartada.

Que descaso foi esse de me mandar ir embora porque não seria feito o exame?

Vou levar isso a todos os canais, ninguém esta fazendo favor para ninguém. Médicos e qualquer outra profissão não te dá o status de rei, Deus ou um ser supremo.

Att.
Fernanda Barbancho Ferraz