Me cobraram e não querem enviar a joia sem cobrar frete

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

14/03/2024 às 16:47

ID: 184610499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Peguei joias da empresa por consignação para revenda. Parei a revenda porque o pós vendas é extremamente péssimo, demoram a responder, quando tem que trocar peça é uma vida! Então parei. Quando devolvi as peças falaram que 1 peça com cordão de nylon e pingente, o nylon estava quebrado. O que não vi até hoje se estava realmente quebrado. Só que eu quero que me enviem a peça! A peça custou 24,75 e querem me cobrar 16,00 de frete para me enviarem! Não acho justo, pois eles ficarão com a peça que eu paguei e ainda venderão para outra cliente uma peça paga https://*******!

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Consideração final do consumidor

22/05/2024 às 20:43

não me mandaram a peça e mesmo assim tive que pagar por ela

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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