Me cobraram e não querem enviar a joia sem cobrar frete

Não resolvido
Porto Alegre - RS
14/03/2024 às 16:47
ID: 184610499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPeguei joias da empresa por consignação para revenda. Parei a revenda porque o pós vendas é extremamente péssimo, demoram a responder, quando tem que trocar peça é uma vida! Então parei. Quando devolvi as peças falaram que 1 peça com cordão de nylon e pingente, o nylon estava quebrado. O que não vi até hoje se estava realmente quebrado. Só que eu quero que me enviem a peça! A peça custou 24,75 e querem me cobrar 16,00 de frete para me enviarem! Não acho justo, pois eles ficarão com a peça que eu paguei e ainda venderão para outra cliente uma peça paga https://*******!
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Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 20:43
não me mandaram a peça e mesmo assim tive que pagar por ela
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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