Cobrança indevida e protesto de boletos em nome do reclamante por serviço prestado ao condomínio.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

06/03/2026 às 08:50

ID: 242484607

Em 2021 a empresa MMJ coberturas prestou serviços no condomínio onde resido e gerou cobrança sem minha autorização no meu CPF gerando vário boletos protestados em cartório isso é um absurdo pois trata-se de uma despesa do condomínio não minha. Nunca autorizei nem assinei nada com essa empresa

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 14:32

Esclarecimentos sobre a cobrança de cobertura de vaga de garagem
Olá, Sr. Elton Batista dos Santos.
A MMJ Coberturas preza pela transparência e pelo respeito aos consumidores. Gostaríamos de esclarecer a origem da cobrança mencionada em sua reclamação.
Os serviços de instalação de coberturas de garagem realizados pela nossa empresa no Condomínio Residencial Violeta em 2021 foram aprovados em Assembleia Geral Ordinária realizada no dia 14 de setembro de 2021. Conforme a legislação vigente (Art. 1.333 e seguintes do Código Civil), as decisões da assembleia são soberanas e obrigatórias a todos os condôminos.
Na referida ocasião, os moradores aprovaram não apenas a obra, mas também a forma de custeio por meio de cotas extras individualizadas. Ficou definido que os boletos seriam emitidos em nome de cada proprietário, conforme o plano de parcelamento escolhido ou, na ausência de escolha expressa, pelo plano padrão aprovado coletivamente.
Portanto, o senhor não possui um contrato individual de consumo conosco, mas sim uma obrigação condominial decorrente de uma decisão coletiva do seu condomínio. O protesto de títulos é o procedimento legal previsto em ata para casos de inadimplência, visando garantir a saúde financeira da obra aprovada pelos seus vizinhos.
Recomendamos que entre em contato com a administração do seu condomínio para ter acesso à cópia da Ata da Assembleia de 14/09/2021 e, caso deseje regularizar sua situação conosco, nosso departamento financeiro está à disposição nos canais abaixo:
WhatsApp: (14) 99880-6855
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Jurídica MMJ Master Estruturas Metálicas.

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 14:47

Eu não autorizei nada, Não assinei nada não fui informado de nada e irei acionar meu advogado.

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 14:55

Nunca fui procurado pela referia empresa na época nem morava nesse condomínio. Só fiquei sabendo disso quando fui fazer um financiamento e foi negado. Não tem cabimento um desrespeito desses

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 14:56

Zero

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

06/03/2026 às 15:51

Conforme dito acima, eventuais dúvidas devem ser questionadas com o Condomínio, tendo em vista que fora aprovado em Assembleia.
Desde já agradecemos!