Site muito ruim
Resolvido
Ouro Fino - MG
18/02/2023 às 18:24
ID: 159600169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso com diagramas elétricos ,no site New tecnoscopio,da empresa mecânica avançada,paguei à vista no pix ,mas não consigo usar os diagramas !
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 17:34
Olá Bruno, obrigado pelo contato.
Muitos bugs podem ocorrer devido a um aparelho em específico.
O seu caso começou a ser resolvido na sexta-feira dia 17-02 por volta das 16 horas quando falou diretamente com a Mecânica Avançada.
No sábado você abriu o chamado pelo Reclame Aqui.
na segunda feira dia 20 e terça feira dia 21 não tivemos expediente, devido feriado de carnaval.
E hoje entramos em contato com você pelo whatsApp para saber se a nova versão corrigiu o seu problema.
E após você ter feito os testes, confirmamos que o problema foi resolvido.
Essa resposta é só para protocolizar que o seu problema já foi resolvido.
Obrigado e conte conosco!
Consideração final do consumidor
24/02/2023 às 13:08
O problema foi resolvido ,me deram todo suporte técnico !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10