Não recebi me ******* apareça entregue
Respondida
Salvador - BA
28/12/2024 às 13:58
ID: 205832435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma compra na acampineira no dia 11de novembro de *******. Eles demoraram a me passar o código, mas acabaram enviando. No site dos correios está acusando que minha entrega foi feita dia 21 de dezembro, contudo, o meu pedido foi entregue no Paraná e não em Salvador onde eu resido. Preciso de uma posição da empresa. Já não quero mais as pulseiras, pq se eles forem me enviar será mais um mês para receber. Quero só a devolução dos meus valores.
Pedido: #*******
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 01:39
Olá Michele Souza!
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Entendemos a gravidade da situação e asseguramos que estamos tratando o caso com máxima prioridade.
Encaminhamos sua reclamação ao nosso setor de atendimento ao cliente (SAC), que entrará em contato diretamente com você para resolver o problema da forma mais rápida e eficiente possível.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento. Agradecemos sua paciência e confiança enquanto solucionamos este incidente.
Atenciosamente,
A Campineira