A Canastra Online

Reclamar dessa empresa

Tatuí - SP

14/08/2018 às 17:40

ID: 37627361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa não aceita qualquer crítica, inversão total de valor, reclamou recebe esculacho. Comprei e paguei a vista R$*******,00 por um maturador e um queijo canastra. Abrindo a caixa veio a surpresa, nada de queijo!! Ao reclamar a pricipio com educação me disseram que enviariam outro, me fizeram tirar fotos (o qual fiz sem problema) e na hora que perceberam que teriam que pagar o frete do bolso, percebi a falta de respeito, como se eu tivesse culpa do erro deles. Para me proteger como consumidor registrei formalmente a reclamação no Mercado Livre e depois disso começou os esculachos na tentativa de me colocar na condição de consumidor mau educado pelo simples fatos de estar descontente (deveria ser diferente?) . Tiveram a pachorra de descrever nos email do ML: " você não tem oque fazer e fica brincando em reclamar" " não preciso de cliente como você" " esta atrapalhando quem está trabalhando" "pode esperar sentado o seu queijo". Essa empresa varejista de São Roque de Minas que tem o Sr Eder como proprietário com o nome fantasia "Canastra Online" me deve uma retratação, deixo a cargo do ML a devolução do valor mas minha experiência de compra foi a pior possível com a Canastra Online, não queiram reclamar deles que são péssimos em responder com educação. Jamais vou deixar de reclamar quando me sentir [Editado pelo Reclame Aqui].