Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/12/2018 às 01:11

ID: 40539565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma tattoo na casa azul, mas perdeu a intensidade e ficou com falhas. Fui marca um retoque que é um procedimento normal, até chegou marcar, mas desmarcaram três vezes, quando consegui marca, fui até o local e não era mais o mesmo tatuador, a loja não se responsabilizou e passou a solicitação para o novo tatuador, com isso querem cobrar pelo retoque, algo que deveria ser de graça, Aparti do momento que uma pessoa está prestando serviço em um local privado, sobre responsabilidade privada, deve prestar atendimento e cotação do custo. Não deveria cobrar o retoque.

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Resposta da empresa

27/12/2018 às 14:22

Boa tarde Yago, conforme nos falamos pelo whats app hoje, o retoque já foi executado e o mal estar aparente foi solucionado. Somos totalmente pró-clientes e jamais deixaríamos de resolver qualquer solicitação, desde que a mesma esteja dentro de uma coerência. Abraço e conte conosco !!!

Consideração final do consumidor

02/01/2019 às 12:18

insatisfatório

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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